In un mondo di "paraculo" ...

Eh Boomer, io la sto cambiando la banca ma ovviamente mi stanno mettendo un sacco di bastoni tra le ruote. La cosa era prevedibile ma mi innervosisco lo stesso. Poi non è che mi aspetti di trovare personale più competente in un' altra banca.
Per esempio non ho assolutamente idea di quanto mi costerà (intermini di tempo e soldi) chiudere il conto corrente. Per saperlo dovrei leggere e sapere capire il contratto e tutte le decine di modifiche unilaterali. Se mi diranno che dovrò pagare 500 o 2000 euro, non saprei come fare a verificare. Se mi dicono che dovrò recarmi in filiale 3, 4 o 5 volte per la chiusura, non saprò mai se è vero oppure se vogliono farmi un dispetto oppure se non sono capaci loro.
Esempio che racconto sempre. Quando è mancato mio suocero, su uno dei suoi conti correnti c'erano circa 2000 euro, chiediamo la chiusura mentre facciamo le pratiche di successione, 2 o 3 mesi, quando ci rechiamo in banca i 2000 euro non c'erano più, assorbiti dalle "normali" spese di tenuta del conto e anzi dovevamo noi alla banca 700 euro. A nulla sono valse le nostre rimostranze. Comunque chiudiamo il tutto e cerchiamo di dimenticare finché un giorno arriva (dopo 2 anni circa) un assegno della banca di circa 400 euro per errori da loro commessi nel calcolo di chiusura del conto. Capisci che possono fare quello che vogliono? A meno di mettersi lì con un avvocato che legge tutte le clausole contrattuali ed un contabile che controlla tutti i conti, siamo vittime delle banche. Che non sono tenute a rispondere a nessuno. Infatti i dipendenti trattano il pubblico malissimo.
Guardati le recensioni delle banche su Google o trustpilot, Intesa ha 1,6 su 5, altre, percepite come meno peggio hanno 2,5 ... Quando in genere, qualsiasi prodotto o servizio decente ha almeno 4 su 5 stelle. Non è un caso.